Klachten over toepassingen van Informatietechnologie: Analyse van een aantal overheidsbestanden

Choenni, R., Leertouwer, E., Busker, T. (in Dutch) (2011)

in: D. Broeders,
C. Cuijpers & C. Prins, WRR verkenning 25, De Staat van
Informatie, WRR verkenning 25, Amsterdam, Amsterdam
University Press, pp.219-241